자주 묻는 질문

디지털 코로나19 백신 기록은 캘리포니아 백신 접종 레지스트리에 저장된 데이터에서 가져온 전자 백신 접종 기록으로, 캘리포니아주의 공식 기록입니다. DCVR에는 SMART 헬스 카드 리더기에서 스캔하면 이름, 생년월일, 백신 접종 날짜 및 백신의 종류가 표시되는 QR 코드도 포함되어 있으며, 이 정보는 종이 CDC 백신 카드에 제공되는 정보와 동일합니다.

제공기관/약국에서 받을 수 있는 디지털 또는 물리적 백신 접종 증명 등 다른 가능한 옵션을 포함해, 백신 접종 증명으로 계속하여 CDC 카드를 사용할 수 있습니다.

백신 기록이 발견되면 백신 기록과 연결된 이메일 또는 휴대폰 번호로 링크가 전송됩니다.* 4자리 PIN을 입력한 후 이름, 생년월일, 백신 날짜와 백신 제조사를 포함하는 코로나19 백신 정보를 확인할 수 있습니다. 또한 백신 기록의 진위성을 확인해주는 스캔 가능한 QR 코드를 받게 됩니다.

*참고: iPhone 사용자인 경우 설정에서 포함된 경우 "알 수 없는 발신자" 메시지 폴더를 확인해야 할 수 있습니다.

백신을 추가로 접종하거나 부스터 샷을 맞는 경우 디지털 백신 기록에 자동으로 반영되지 않습니다. 디지털 코로나19 백신 기록 포털을 다시 시작해 새 QR 코드를 받아야 합니다.

새 접종 정보가 캘리포니아 예방 접종 기록부에 표시되는 데 5일 정도 소요됩니다.

기록을 찾으려면 다른 이메일 또는 모바일 전화번호를 사용해 개인 정보를 다시 입력해 보십시오. 그래도 기록을 찾을 수 없다면 백신 제공자에게 연락해 백신 기록을 업데이트하도록 요청하거나 가상 도우미 를 통해 기록을 검토해 달라고 요청하십시오. 1주 안에 저희가 찾은 기록과 취한 조치를 알리는 공지를 받게 됩니다.

예. Android를 사용하는 경우, Android 버전 5 및 Google Play Services 버전 21.18 이상에서 Google Pay에 디지털 백신 기록을 저장할 수 있습니다.

iPhone을 사용하는 경우, 디지털 기록 저장 방법은 운영 체제에 따라 다릅니다.

  • iOS 15.1 이상 - QR 코드 화면의 'Apple 지갑 또는 건강 앱에 추가' 버튼을 눌러서 저장합니다. 카메라로 QR 코드를 스캔하여 Apple 지갑 또는 건강 앱에 저장할 수도 있습니다.
  • iOS 15.0 - QR 코드 화면의 'Apple 건강 앱과 호환됨' 버튼을 클릭하여 건강 앱에 저장합니다.
  • iOS 14 이하 - QR 코드의 스크린샷을 찍거나 이미지 파일로 다운로드합니다.

의료 기관에 따라 캘리포니아 예방 접종 기록부에 백신 접종 정보를 제출하는 데 걸리는 시간이 다릅니다. 시스템에 백신 투여분이 보일 때까지 5일 기다려 주십시오. 기록이 아직 나타나지 않는 경우 가상 도우미 를 통해 검토할 티켓을 제출할 수 있습니다.

SMART 헬스 카드 QR 코드를 포함하는 디지털 코로나19 백신 기록은 몇 개 주와 미국 외 일부 국가에서 백신 증명으로 사용될 수 있습니다. SMART 헬스 카드를 백신 증명으로 허용하는지 확인하려면 현지 관할 당국에 확인하세요.

디지털 백신 기록에 대한 정보가 정확하지 않은 경우(예: 투여 횟수가 누락되었거나 날짜 또는 브랜드가 잘못된 경우), 예방 접종 기록을 수정하거나 업데이트해야 할 수 있습니다. 제공자에게 연락해 기록을 업데이트하도록 요청하거나 가상 도우미 를 통해 요청을 제출하십시오. 1주 안에 저희가 찾은 기록과 취한 조치를 알리는 공지를 받게 됩니다.

캘리포니아에서 백신 접종을 받은 기록이 있지만 캘리포니아 외부에서도 백신 접종을 받은 경우, 제공업체나 가상 도우미 를 통해 해당 접종 내역을 백신 접종 레지스트리에 추가하도록 요청할 수 있습니다.

CDC 카드가 없는 경우, 조치 요청을 위해 백신 접종에 대한 증명으로 다른 주 또는 카드를 발급한 약국의 디지털 기록을 가상 도우미 에 업로드할 수 있습니다.

예. 링크를 받고 24시간 내에 4자리 PIN을 입력하면 디지털 코로나19 기록을 되찾을 수 있습니다. 시간 내에 PIN을 입력하지 않으면 디지털 기록 링크가 만료되지만 DCVR 포털에서 같은 프로세스를 통해 PIN을 재설정할 수 있습니다. PIN이 기억나지 않는다면 24시간 후에 같은 프로세스를 통해 새로운 PIN을 생성할 수 있습니다. 참고: 디지털 기록에 액세스하고 QR 코드를 저장하고 나면 만료되지 않습니다.

부모 또는 보호자이며 하나의 전화번호 또는 이메일을 통해 여러 예약을 한 경우, 요청을 한 번에 하나씩 입력하여 각 백신 기록에 대해 따로 링크를 받습니다.

가상 도우미 를 통해 기록 검토를 요청하는 경우 본인 확인을 하도록 요청됩니다. ID.me는 다른 사람이 나인 것으로 행세하지 않도록 안전한 디지털 본인 확인을 제공합니다. ID.me 계정 생성 단계를 따르거나 기존 계정으로 로그인하세요. 본인 확인에 성공한 후에는 조치 요청을 완료할 수 있습니다.

예. 포털에서 양식을 작성해도 디지털 백신 기록에 즉시 액세스할 수는 없습니다. 디지털 기록으로 이동하는 링크에는 귀하가 생성한 PIN이 필요하며, 귀하의 백신 접종 기록과 연결된 휴대폰 전화번호 또는 이메일로만 전송됩니다. 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해, 디지털 기록의 QR 코드는 SMART 헬스 카드와 호환되는 기기에서만 스캔할 수 있습니다.

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질문이 있으시거나 기타 도움을 받으시려면 다음 연락처로 문의하십시오.

1-833-422-4255

월요일~금요일(오전 8시~오후 8시), 토요일, 일요일(오전 8시~오후 5시)

참고: DCVR을 업데이트해야 하거나 찾는 데 도움이 필요한 경우, 가상 도우미 를 통해 요청을 제출하십시오. 전화상으로는 DCVR을 업데이트할 수 없습니다.