Preguntas frecuentes

Su registro digital de vacunación contra el COVID-19 es un registro electrónico de vacunación que se extrae de los datos almacenados en el registro de vacunación de California. El registro digital muestra la misma información que su tarjeta de vacunación en papel de los CDC: su nombre, fecha de nacimiento, fechas de vacunación y el tipo de vacuna que recibió. El registro digital también incluye un código QR que, al escanearlo con un lector de tarjeta sanitaria SMART, mostrará su nombre, fecha de nacimiento, fechas de vacunación y tipo de vacuna en el lector. El código QR también confirma que el registro de vacunación es un registro oficial del estado de California.

El portal de registro digital de vacunación contra el COVID-19 extrae los registros de COVID-19 de los sistemas de vacunación de California. Ingrese su nombre, fecha de nacimiento y un correo electrónico o número de teléfono celular asociado con su registro de vacunación y cree un PIN de cuatro dígitos. Si la información que envió coincide con el registro oficial, recibirá un mensaje de texto o correo electrónico con un enlace a su registro digital de vacunación contra el COVID-19. Ingrese el PIN que creó para ver el registro.

Cuando se encuentre su registro de vacunación, recibirá un enlace por correo electrónico o a través de su número de teléfono celular asociado con el registro de vacunación. Después de ingresar su PIN de cuatro dígitos, verá su información de vacunación contra el COVID-19, incluidos su nombre, fecha de nacimiento, fechas de vacunación y fabricante de la vacuna. Además, recibirá un código QR para escanear que confirma que su registro de vacunación es auténtico.

Cuando se encuentre su registro de vacunación, recibirá un enlace por correo electrónico o a través de su número de teléfono celular asociado con el registro de vacunación. Tendrá 24 horas para acceder al enlace e ingresar su PIN de cuatro dígitos y obtener su registro digital de vacunación contra el COVID-19. Su registro de vacunación digital no expirará una vez que lo guarde en su teléfono o en una aplicación. Si el enlace para obtener el registro expira, puede volver a empezar en el registro digital de vacunación contra el COVID-19.

Si la información que envió no proporciona un enlace, puede volver a ingresar su información asegurándose de usar un correo electrónico o teléfono asociado con su registro de vacunación y controlar que sean correctos su nombre y fecha de nacimiento. Si no es posible encontrar su registro, deberá corregir o actualizar su registro de vacunación. Para actualizar su registro comuníquese con su proveedor o siga los consejos para resolución de problemas en cdph.ca.gov/covidvaccinerecord. Si recibió sus vacunas por parte de una agencia estatal (p.ej., el Departamento de Defensa, el de Asuntos de los Veteranos o Indian Health Service), deberá ponerse en contacto con esas agencias para que lo asistan con su vacunación.

Si la información en su registro digital de vacunación no es correcta, deberá corregirla o actualizarla en su registro de vacunación. Por ejemplo, en casos donde falta una dosis o hay un error en las fechas o la marca. Para actualizar su registro comuníquese con su proveedor o siga los consejos para resolución de problemas en .cdph.ca.gov/covidvaccinerecord.

Sí. Completar el formulario en el portal no proporciona acceso instantáneo a su registro de vacunación. El enlace al registro de vacunación requiere un PIN que usted crea y se envía solo al teléfono celular o al correo electrónico que está asociado con su registro de vacunación.

El código QR es una tarjeta sanitaria SMART, que es una copia segura de su registro de vacunación. Para obtener más información, visite https://smarthealth.cards/. Para proteger su privacidad, el código QR solo se puede escanear y leer con un dispositivo compatible con tarjetas sanitarias SMART.

El portal brinda una copia digital de su registro de vacunación. Si perdió su tarjeta de vacunación en papel, puede imprimir su registro digital y usarlo. Si pierde su registro digital de vacunación contra el COVID-19, puede comenzar el proceso de nuevo en el portal de registro digital de vacunación contra el COVID-19.

Si usted es padre, madre o tutor y ha creado varias citas con un solo número de teléfono o correo electrónico, ingrese una solicitud a la vez para recibir distintos enlaces para cada registro de vacunación.

No. No es obligación obtener un registro digital de vacunación contra el COVID-19. Es un medio opcional para obtener la información de su vacuna contra el COVID-19 y es la versión digital de su tarjeta de vacunación en papel. Es una de las opciones para mostrar su comprobante de vacunación. El gobernador Gavin Newsom informó que el estado no implementará un sistema de pasaporte obligatorio en California.

Sí. Puede guardar su registro digital de vacunación en Google Pay si tiene la versión 5 de Android y la versión 21.18 o superior de Google Play Services.

También puede tomar una captura de pantalla de su registro digital de vacunación contra el COVID-19 y guardarla en el carrete de la cámara de su dispositivo.

Sí. Puede guardar su registro digital de vacunación contra el COVID-19 en su iPhone, para lo cual deberá tomar una captura de pantalla y guardarla en el carrete de la cámara.