常见问答

数字新冠肺炎疫苗接种记录是从加利福尼亚免疫登记处存储的数据中提取的电子疫苗接种记录。数字记录显示的信息与您的纸质 CDC 疫苗卡相同:您的姓名、出生日期、疫苗接种日期和您接种的疫苗类型。数字记录还包括一个二维码,使用 SMART 健康读卡器扫描时,将会在读卡器上显示您的姓名、出生日期、疫苗接种日期和疫苗类型。二维码同时确认疫苗接种记录为加利福尼亚州的官方记录。

在找到您的疫苗接种记录后,您将通过与疫苗接种记录相关联的电子邮件或手机号码收到一个链接。输入四位数 PIN 码后,您将看到您的 COVID-19 疫苗接种信息,包括您的姓名、出生日期、疫苗接种日期和疫苗制造商。您还将收到一个可扫描二维码,确认您的疫苗接种记录是真实的。

可以。如果您是 iPhone 用户,您可以使用 iOS 15 操作系统将您的数字疫苗接种记录保存到 Apple Health 应用程序。您需要使用 Safari 网络浏览器来完成该过程。如果您是 Android 用户,您可以使用 Android 版本 5 和 Google Play Services 版本 21.18 或更高版本将其保存到 Google Pay。或者,您可以通过屏幕截屏截取您的数字新冠肺炎疫苗接种记录并将其保存到您的相册中。

如果您接种了加强针,它不会自动反映在您的数字疫苗接种记录中。您需要在数字新冠肺炎疫苗接种记录门户中重新开始以获取新的二维码。我们建议您等待 14 天,让您新接种剂次录入加州免疫登记处的系统中。

诊所向加州免疫登记处提交接种剂次信息所需的时间长短各不相同。我们建议您等待 14 天,让您的接种剂次录入系统中。如果仍未找到您的记录,您可以通过我们的 虚拟助手 提交工单以供审核。

可以。在门户网站上填写表格并不能立即访问您的数字疫苗接种记录。您的数字接种记录的链接需要您创建的 PIN 码,并且只会发送到与您的疫苗接种记录相关联的手机号码或电子邮件。 为保护您的隐私,您的数字记录上的二维码只能由符合 SMART 健康卡标准的设备扫描和读取。

可以。自您接收到链接起,您有 24 小时的时间输入您的四位数 PIN 码并访问您的数字新冠肺炎疫苗接种记录。如果您没有这样做,指向您的数字记录的链接将过期,但您可以重新开始并在 DCVR 门户上重置您的密码。如果您未能记住自己的 PIN 码,24 小时后您可以使用相同的流程创建新的 PIN 码。注意:一旦您访问了您的数字记录并保存了您的二维码,它就不会过期。

如果您是父母或监护人,并且使用一个电话号码或电子邮件进行多次预约,请一次输入一个请求以接收每个疫苗接种记录的单独链接。

您的疫苗提供者将您的疫苗接种记录提交给加州免疫登记处,但他们提供的信息可能不完整。所以,我们可能有您的记录,但可能没有您的准确信息。例如:

  • 手机号码或电子邮件地址未提供或不一致
  • 姓名拼写不同
  • 出生日期不一致

要查找您的记录,请尝试使用其他电子邮件或手机号码重新输入您的信息。如果仍未找到您的记录,请联系您的提供者以更新您的疫苗接种记录或通过 虚拟助手 请求查看您的记录。您将在 2-3 周内收到我们的调查结果和补救措施的通知。

如果您从联邦机构(例如国防部、印第安健康服务部或退伍军人事务部)获得疫苗接种,您将需要联系这些机构以获得疫苗接种方面的帮助。

如果您的数字疫苗接种记录上的信息,例如缺少剂次或日期或品牌错误),您可能需要更正或更新您的疫苗接种记录。您可以联系您的提供商以更新您的记录或通过 虚拟助手 提交请求。您将在 2-3 周内收到我们的调查结果和补救措施的通知。

当您请求通过 虚拟助手 查看您的记录时,将需要验证您的身份。ID.me 提供了安全的数据身份验证方式,以确保您的身份没有被他人盗用。按照操作步骤说明创建 ID.me 帐户或使用已有帐户登录。成功完成身份验证后,您即可完成您的补救请求.

需要更多帮助?

如需提问和其他帮助,请联系:

1-833-422-4255

M-F 上午 8 点晚上 8 点,Sa-Su 上午 8 点至下午 5 点

注意 :我们无法通过电话更新您的数字新冠肺炎疫苗接种记录。