الأسئلة الشائعة

يُعد سجل اللقاح الرقمي لكوفيد-19 عبارة عن سجل تطعيم إلكتروني مأخوذ من البيانات المخزنة في سجل التطعيم في كاليفورنيا. إذ يُظهر السجل الرقمي المعلومات نفسها الموجودة في بطاقة لقاح CDC الورقية: ألا وهي اسمك، وتاريخ ميلادك، وتواريخ التطعيم، ونوع اللقاح الذي تلقيته. كما يتضمن السجل الرقمي أيضًا رمز استجابة سريعة يعرض للقارئ اسمك، وتاريخ ميلادك، وتواريخ التطعيم، ونوع اللقاح عند مسحه ضوئيًا بواسطة قارئ بطاقة SMART Health. وأيضًا يؤكد رمز الاستجابة السريعة على سجل اللقاح كسجل رسمي لولاية كاليفورنيا.

عند العثور على سجل اللقاح الخاص بك، ستستلم رابطًا مرسلًا عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المُرتبط بسجل اللقاح. بعد إدخال رقمك التعريفي المكوّن من أربعة أرقام، ستحصل على معلومات اللقاح الخاصة بكوفيد-19؛ بما في ذلك اسمك، وتاريخ ميلادك، وتاريخ (تواريخ) اللقاح وجهة تصنيع اللقاح. ستتلقى أيضًا رمز استجابة سريعة قابلًا للمسح الضوئي لتأكيد صحة سجل اللقاح الخاص بك

نعم. إذا كنت أحد مستخدمي أجهزة iphone، فعندئذ تستطيع حفظ سجل اللقاح الرقمي الخاص بك في تطبيق Apple Health بنظام التشغيل iOS 15. وستحتاج إلى استخدام متصفح الويب Safari لإكمال العملية. أما إذا كنت أحد مستخدمي الأجهزة التي تعمل بنظام Android، فعندئذٍ يمكنك حفظه في Google Pay باستخدام نظام Android من الإصدار 5 والإصدار 21.18 أو أعلى من خدمات Google Play. وبدلًا من ذلك، يمكنك التقاط لقطة شاشة لسجل لقاح كوفيد-19 الرقمي الخاص بك وحفظه في ألبوم الكاميرا.

إذا تلقيتَ جرعة إضافية أو معززة، فلن ستنعكس تلقائيًا في سجل اللقاح الرقمي الخاص بك. وستحتاج إلى البدء من جديد في بوابة تسجيل لقاحات كوفيد-19 الرقمية لاسترداد رمز جديد من رموز الاستجابة السريعة. ونوصي بالانتظار 14 يومًا حتى تظهر جرعتك الجديدة في سجل تحصين كاليفورنيا.

نعم. إن ملء النموذج على البوابة لا يوفر إمكانية الوصول الفورية إلى سجل لقاحك الرقمي. إذ يتطلّب الرابط المؤدي إلى سجلك الرقمي وجود رمز تعريف شخصي تقوم بإنشائه ويتم إرساله إلى رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بسجل لقاحك فقط. ولحماية خصوصيتك، لا يمكن مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على السجل الرقمي الخاص بك وقراءته إلا عبر جهاز متوافق مع بطاقة SMART Health.

نعم. سيكون الرابط فعالًا لمدة 24 ساعة، بدايةً من وقت إرسال الرابط، ويمكنك إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك المكوّن من أربعة أرقام والوصول إلى سجل اللقاح الرقمي لكوفيد-19 الخاص بك خلال هذا الوقت. إذا لم تفتح الرابط خلال هذا الوقت، ستنتهي صلاحية رابط سجلك الرقمي، لكن يُمكنك البدء من جديد وإعادة تعيين رقم تعريفك الشخصي (pin) في بوابة تسجيل لقاح كوفيد-19 الرقمية (DCVR). إذا لم تستطع تذكّر رقم تعريفك الشخصي (PIN)، يُمكنك تكرار العملية نفسها وإنشاء رقم تعريف شخصي جديد بعد مرور 24 ساعة. ملاحظة: بمجرّد وصولك إلى سجلك الرقمي وحفظ رمز الاستجابة السريعة الخاص بك، لن تنتهي صلاحيته.

إذا كنت والدًا أو وصيًا قانونيًا وقد حددت مواعيد متعددة باستخدام رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني واحد، فأدخِل كل طلب على حدة للحصول على روابط منفصلة لكل سجل لقاح.

يرسل موفر اللقاح سجل التطعيم لديك إلى California Immunization Registry، لكن ربما قدمت معلومات غير كاملة. لذلك، من المحتمل أن يكون سجلك لدينا، ولكننا لا نمتلك معلوماتك الصحيحة. على سبيل المثال:

  • لم يتم تضمين رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني، أو أنهما غير متطابقين
  • تمت تهجئة الاسم بصورة مختلفة
  • تاريخ الميلاد غير متطابق

للعثور على سجلك، حاول إعادة إدخال معلوماتك باستخدام بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول مختلف. إذا لم يتم العثور على سجلك بعد، فاتصل بموفر الخدمة لديك لتحديث سجل تطعيمك أو اطلب مراجعة سجلك من خلال المساعد الافتراضي . سيتم إخطارك بالنتائج التي توصلنا إليها وإجراءات العلاج في غضون 2-3 أسابيع.

إذا تلقيت لقاحاتك من وكالة فيدرالية (مثل وزارة الدفاع، أو الخدمات الصحية الهندية، أو شؤون المحاربين القدامى)، فستحتاج إلى أن تتواصل مع تلك الوكالات للحصول على المساعدة فيما يخص لقاحك.

إذا كانت المعلومات على سجل لقاحك الرقمي غير صحيحة، مثل جرعة ما مفقودة، أو أن التواريخ أو العلامة التجارية غير صحيحة، فستحتاج إلى تصحيح سجل التطعيم الخاص بك أو تحديثه. يمكنك الاتصال بموفر الخدمة لتحديث سجلك أو تقديم طلب من خلال المساعد الافتراضي . سيتم إخطارك بالنتائج التي توصلنا إليها وإجراءات العلاج في غضون 2-3 أسابيع.

عندما تطلب مراجعة سجلك من خلال المساعد الافتراضي ، سيُطلب منك التحقق من هويتك. ويوفر لك ID.me إمكانية التحقق الرقمي الآمن من الهوية لنتأكد أنك أنت الشخص الحقيقي وأنه ليس هناك من ينتحل شخصيتك. اتبع الخطوات لإنشاء حساب ID.me أو سجّل الدخول بحساب حالي. بمجرد التحقق من هويتك بنجاح، يمكنك استكمال طلب .

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

لطرح الأسئلة أو طلب أي مساعدة أخرى، يمكنك التواصل معنا عبر:

1-833-422-4255

من الاثنين إلى الجمعة 8 صباحًا إلى 8 مساء، السبت والأحد 8 صباحًا إلى 5 مساء

ملاحظة: يتعذر علينا تحديث السجل الرقمي للقاح كوفيد-19 الخاص بك عبر الهاتف.