الأسئلة الشائعة

يُعد سجل اللقاح الرقمي لكوفيد-19 سجل تحصين إلكترونيًّا مأخوذًا من البيانات المخزنة في سجل التحصين في كاليفورنيا وهو السجل الرسمي لولاية كاليفورنيا. يتضمن سجل اللقاح الرقمي لكوفيد-19 (DCVR) رمز استجابة سريعة يعرض للقارئ (عند مسحه ضوئيًا بواسطة قارئ بطاقة SMART Health) المعلومات نفسها الواردة في بطاقة لقاح مركز مكافحة الأمراض (CDC) وهي: اسمك، وتاريخ ميلادك، وتواريخ أخذ التطعيم، ونوع اللقاح.

ويمكنك كذلك متابعة استخدام بطاقة لقاح مركز مكافحة الأمراض (CDC) كدليل على حصولك على التطعيم بالإضافة إلى الخيارات الأخرى الممكنة مثل دليل إلكتروني أو مطبوع لجرعة تطعيمك من مزود الرعاية/صيدليتك.

"عندما يتم العثور على سجل تطعيمك، ستتلقى رابطًا يُرسل إلى البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المحمول المرتبط بسجل التطعيم.* بعد إدخال رقمك التعريفي المكوّن من أربعة أرقام، ستحصل على معلومات تطعيمك الخاصة بكوفيد-19 وتتضمن الاسم، وتاريخ الميلاد، وتاريخ (تواريخ) التطعيم، والجهة المُصنعة للقاح. ستتلقى أيضًا رمز استجابة سريعة قابلًا للمسح الضوئي لتأكيد صحة سجل اللقاح الخاص بك.

*ملاحظة: إذا كنت من مستخدمي أجهزة iPhone، فقد تحتاج إلى التحقق من مجلد رسائل ""المرسلون غير المعروفين"" إذا كان التكوين لديك يتضمنه."

إذا حصلتَ على جرعة إضافية أو مُعزِّزة، فلن تظهر تلقائيًا على سجل اللقاح الرقمي الخاص بك. ستحتاج إلى البدء من جديد في بوابة تسجيل لقاحات كوفيد-19 الرقمية لاسترداد شفرة الاستجابة السريعة الجديدة.

نقترح عليك الانتظار 5 أيام حتى تظهر جرعتك الجديدة في سجل التطعيم في كاليفورنيا.

للعثور على سجلك، حاول إعادة إدخال معلوماتك باستخدام عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف محمول مختلف. إذا لم يتم العثور على سجلك بعد، فاتصل بموفر الخدمة لديك لتحديث سجل تطعيمك أو اطلب مراجعة سجلك من خلال المساعد الافتراضي . سيتم إخطارك بالنتائج التي توصّلنا إليها وإجراءات العلاج في غضون أسبوع.

نعم. بالنسبة لمستخدمي الأجهزة التي تعمل بنظام Android، يمكنك حفظ سجل اللقاح الرقمي الخاص بك في Google Pay إذا كان لديك الإصدار 5 من Android والإصدار 21.18 من Google Play Services أو أعلى.

أما بالنسبة لمستخدمي أجهزة iPhone، فإن إمكانية حفظ السجل الرقمي تعتمد على نظام التشغيل الخاص بك:

  • iOS 15.1 أو أحدث - اضغط على زر ""Add to Apple Wallet or Health"" الذي يظهر على شاشة رمز الاستجابة السريعة للحفظ. ويمكنك أيضًا مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا بالكاميرا الخاصة بك للحفظ في تطبيق Apple Wallet or Health.
  • iOS 15.0 - اضغط على الزر ""Works with Apple Health"" الذي يظهر على شاشة رمز الاستجابة السريعة للحفظ في تطبيق Health.
  • iOS 14 أو أقدم - التقط لقطة شاشة أو قم بتنزيل رمز الاستجابة السريعة كملف صورة.

تختلف العيادات من حيث طول الفترة الزمنية التي تستغرقها في تقديم معلومات الجرعة إلى سجل التطعيم في كاليفورنيا. نوصي بالانتظار 5 أيام حتى تظهر جرعتك في النظام. إذا كان سجلك غير موجود حتى الآن، يُمكنك إرسال تذكرة لمراجعتها من خلال المساعد الافتراضي الخاص بنا.

يتضمن سجل اللقاح الرقمي لكوفيد-19 رمز استجابة سريعة لبطاقة SMART Health والذي يمكن استخدامه كدليل على التطعيم في ولايات ودول محددة خارج الولايات المتحدة. يُرجى مراجعة الأمر مع السلطات المحلية لتتحقق مما إذا كانوا يقبلون بطاقة SMART Health كدليل على التطعيم أو لا.

إذا كانت المعلومات على سجل لقاحك الرقمي غير صحيحة (على سبيل المثال، جرعة ما مفقودة، أو كانت التواريخ خاطئة أو العلامة التجارية غير صحيحة)، فربّما تحتاج إلى تصحيح سجل التطعيم الخاص بك أو تحديثه. يمكنك الاتصال بموفّر الخدمة لديك لتحديث سجلك أو تقديم طلب من خلال المساعد الافتراضي . سيتم إخطارك بالنتائج التي توصّلنا إليها وإجراءات العلاج في غضون أسبوع.

إذا توفّر لدينا سجل خاص بلقاح كاليفورنيا الذي تلقّيته ولكنك تلقيت أيضًا لقاحات من خارج كاليفورنيا، فيمكنك طلب إضافة هذه الجرعات إلى سجل التطعيم من خلال مقدم الخدمة الخاص بك أو المساعد الافتراضي .

إذا لم تكن تملك بطاقة مركز مكافحة الأمراض (CDC)، فيمكنك تحميل سجل رقمي من ولاية أخرى أو صيدلية معتمدة إلى المساعد الافتراضي كدليل على تلقي اللقاح لطلب العلاج.

نعم. سيكون الرابط فعالًا لمدة 24 ساعة، بدايةً من وقت إرسال الرابط، ويمكنك إدخال رقم التعريف الشخصي (PIN) الخاص بك المكوّن من أربعة أرقام والوصول إلى سجل اللقاح الرقمي لكوفيد-19 الخاص بك خلال هذا الوقت. إذا لم تفتح الرابط خلال هذا الوقت، ستنتهي صلاحية رابط سجلك الرقمي، لكن يُمكنك البدء من جديد وإعادة تعيين رقم تعريفك الشخصي (pin) في بوابة تسجيل لقاح كوفيد-19 الرقمية (DCVR). إذا لم تستطع تذكّر رقم تعريفك الشخصي (PIN)، يُمكنك تكرار العملية نفسها وإنشاء رقم تعريف شخصي جديد بعد مرور 24 ساعة. ملاحظة: بمجرّد وصولك إلى سجلك الرقمي وحفظ رمز الاستجابة السريعة الخاص بك، لن تنتهي صلاحيته.

إذا كنت والدًا أو وصيًا قانونيًا وقد حددت مواعيد متعددة باستخدام رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني واحد، فأدخِل كل طلب على حدة للحصول على روابط منفصلة لكل سجل لقاح.

عندما تطلب مراجعة سجلك من خلال المساعد الافتراضي ، سيُطلب منك التحقق من هويتك. ويوفر لك ID.me إمكانية التحقق الرقمي الآمن من الهوية لنتأكد أنك أنت الشخص الحقيقي وأنه ليس هناك من ينتحل شخصيتك. اتبع الخطوات لإنشاء حساب ID.me أو سجّل الدخول بحساب حالي. بمجرد التحقق من هويتك بنجاح، يمكنك استكمال طلب العلاج الخاص بك.

نعم. إن ملء النموذج على البوابة لا يوفر إمكانية الوصول الفورية إلى سجل لقاحك الرقمي. إذ يتطلّب الرابط المؤدي إلى سجلك الرقمي وجود رمز تعريف شخصي تقوم بإنشائه ويتم إرساله إلى رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بسجل لقاحك فقط. ولحماية خصوصيتك، لا يمكن مسح رمز الاستجابة السريعة الموجود على السجل الرقمي الخاص بك وقراءته إلا عبر جهاز متوافق مع بطاقة SMART Health.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

لطرح أي أسئلة أخرى، يُمكنك التواصل معنا عبر:

1-833-422-4255

من الاثنين إلى الجمعة من 8 صباحًا إلى 8 مساءً، وخلال يومي السبت والأحد من 8 صباحًا إلى 5 مساءً

ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى تحديث سجل اللقاح الرقمي لكوفيد-19 (DCVR) الخاص بك أو إلى مساعدة في تحديد موقعه، فأرسِل طلبًا من خلال المساعد الافتراضي . لن نتمكّن من تحديث سجل اللقاح الرقمي لكوفيد-19 (DCVR) الخاص بك عبر الهاتف.